A wie Anmeldung:

Für unsere öffentlichen Führungen melden Sie sich bitte per Mail oder Telefon an, info@treffpunktleipzig.de / Tel: 0341 – 1497879. Gern können Sie auch spontan zur Tour kommen, dann allerdings ohne Gewähr auf Platzverfügbarkeit. Wenn Sie eine individuelle Gruppentouren planen, nehmen Sie bitte per Mail oder Telefon Kontakt zu uns auf. Wir erstellen zeitnah ein Angebot.

Ä wie Änderungen:

Was ist, wenn wir mehr oder weniger Teilnehmer werden? Änderungen der Gruppengröße geben Sie uns bitte bekannt. Bei gebuchten Gruppen ändert sich in aller Regel nichts am Preis. Sollten aber Zusatzleistungen (Restaurantbesuche, Getränke, Eintrittsgelder) gebucht sein, entscheidet der jeweilige Einzelfall. Auch Treffpunkte, Endpunkte, Uhrzeiten können ggf. geändert werden. Ggf. wird ein Aufpreis vereinbart.

B wie Bezahlung:

Unsere öffentlichen Touren können direkt vor Ort zu Beginn in bar bezahlt werden. Gebuchte Touren können ebenfalls direkt beim Guide bezahlt werden oder Sie vereinbaren vorab eine Rechnungslegung. Dann senden wir Ihnen gern eine Rechnung zu. Kartenzahlung ist leider nicht möglich.

B wie Blind:

Bieten Sie auch Führungen für sehschwache oder blinde Gäste an? Sehr gern machen wir Führungen in der Altstadt für speziell diese Gäste. Allerdings nur für gebuchte Gruppen. Es gibt viel zu ertasten, wie z.B. das Modell der Thomaskirche.

B wie Busse:

Haben Sie eigene Busse? Wir können Ihnen Busse in den verschiedensten Größen für Stadtrundfahrten, Ausflüge oder Transferfahrten anbieten. Vom Kleinbus bis zum Reisebus haben alles für Sie im Gepäck. Wir arbeiten mit mehreren Partnern der Region zusammen, um für alle Wünsche gerüstet zu sein.

E wie Eintritte:

Kommen Zum Preis noch Eintrittgsgelder hinzu? Ja, für einige unserer Tourten fallen Eintrittsgelder an, z.B. für das Völkerschlachtdenkmal, für die Aussichtsplattform auf dem Cityhochhaus und für die Thomaskirche eine Spende. Diese Zusatzkosten sind in den Angeboten und Buchungsbestätigungen separat ausgewiesen.

E wie Endpunkt:

Können wir einen festen Endpunkt vereinbaren? Ja, wir setzen Sie gern an Ihrem Hotel oder an einem Restaurant ab. Der Endpunkt muss sich aber in der Innenstadt oder in Innenstadtnähe befinden.

E wie Ermäßigung:

Ermäßigungen gewähren wir bei unseren öffentlichen Rundgängen für Schüler ab 10 Jahre, Teilnehmer am FSJ, FÖJ oder BFD, für Studenten sowie für Schwerbeschädigte. KInder bis 10 Jahre können an unseren öffentlichen Rundgängen kostenlos mitgehen.

F wie familienfreundlich:

Bieten Sie spezielle Touren für Familien an?
Selbstverständlich! Familien bekommen auf Wunsch eine Tour, die alle Generationen anspricht. Kinder und Jugendliche bekommen bei allen öffentlichen Touren einen rabattierten Preis. Bis 10 Jahre ist die Teilnahme an unseren öffentlichen Touren gratis.

F wie Firmenveranstaltungen:

Organisieren Sie für Firmen / Unternehmen individuelle Veranstaltungen?
Ja, wir bieten für Unternehmen maßgeschneiderte Touren an. Für fast alle Branchen haben wir spezielle Angebote. Gern zeigen wir Ihren Geschäftspartnern oder deren Partnern wie schön Leipzig ist. Auch Weihnachtsfeiern oder die Verabschiedung bzw. Begrüßung eines lieben Kollegen werden oft gebucht.

G wie Gehbehindert:

Sind die Touren auch für Gäste, die beim Laufen eingeschränkt sind, zu empfehlen? Die Innenstadt von Leipzig ist barrierefrei bzw. wir gestalten den Rundgang barrierefrei. Sagen Sie uns vorher Bescheid, dann wird der Gästeführer gern darauf Rücksicht nehmen. Bei individuellen Touren kann auch gern eine Pause eingelegt werden.

G wie Gruppe:

Ab wann sind wir eine Gruppe? Gruppentouren organisieren wir ab 1! Person. Bei großen Gruppen über 30 Teilnehmern wird die Gruppe in aller Regel geteilt und es kommen mehrere Gästeführer zum Einsatz. Auch Großgruppen sind herzlich willkommen. Für unsere Gruppentouren gibt es Fixpreise, gestaffelt nach Gruppengröße.

G wie Gutscheine:

Versenden Sie auch Geschenk-Gutscheine? Ja, wir haben wunderschön gestaltete Gutscheine für unsere Touren. Diese können nach Terminvereinbarung in unserem Büro abgeholt werden oder wir senden Ihnen den Gutschein per Post mit Rechnung.

H wie Hund:

Dürfen wir einen Hund mitbringen? Grundsätzlich sind Hunde erlaubt. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Ihr Vierbeiner bei Ihnen bleibt und andere Gäste nicht belästigt werden. Es besteht Leinenpflicht.

K wie Kinder:

Haben Sie Führungen speziell für Kinder und Familien? Ja, wir haben einige wunderschöne Touren, die kindgerecht aufbereitet sind. Spezielle Angebote für Schulkinder, Kindergeburtstage und Jugendliche warten auf Sie. Kinder bis 10 Jahre können an unseren öffentlichen Rundgängen kostenfrei teilnehmen.

M wie Mobilnummern der Gästeführer:

Geben Sie die Mobilnummern der Gästeführer für gebuchte Gruppen bekannt? Mit der Buchungsbestätigung erhalten sie den Namen und die Mobilnummer Ihres Gästeführers. Da die Gästeführer oftmals in anderen Führungen unterwegs sind bitten wir Sie, die Gästeführer nur im Notfall anzurufen.
Bei Fragen erreichen Sie uns über die Büronummer 0341-149 78 79, auch an den Wochenenden und Feiertagen. Wir regeln Ihre Anliegen.

Ö wie Öffnungszeiten:

Können wir bei Ihnen im Büro vorbei kommen? Für persönliche Beratungen vor Ort bitten wir aber um vorherige Terminabsprache. Die meisten Anliegen lassen sich bequem per Telefon klären.

Q wie Qualität/Qualifikation:

Wir stehen für qualitativ hochwertige Stadtbesichtigungen in Leipzig. Daher arbeiten wir mit zertifizierten Gästeführern (IHK- und EU-Zertifikat) sowie ausgewiesenen Experten ihres Faches – wie z.B. Architekten und Historikern.

R wie Rabatte:

Welche Rabatte oder Ermäßigungen gewähren Sie? Kinder bis 10 Jahre können gratis an unseren öffentlichen Rundgängen teilnehmen. Für Kleingruppen bis 10 Personen gewähren wir einen Preisrabatt. Schüler ab 10 Jahre, Azubis, Studenten, Teilnehmer am FSJ, FÖJ und BFD zahlen ermäßigte Preise. Schwerbeschädigte erhalten ebenfalls den ermäßigten Preis.

R wie Regen:

Unsere Rundgänge finden bei jedem Wetter statt. Sollte Unwetter einen Rundgang unmöglich machen, besprechen wir dies mit Ihnen.

S wie Sprachen:

Welche Sprachen bieten Sie an? Unseren Altstadtrundgang sowie die Stadtrundfahrt können Sie in Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch buchen. Nur für gebuchte Gruppen. Unsere öffentlichen Rundgänge finden nur auf deutsch statt.

S wie Stornierung:

Selbstverständlich können Sie unsere Touren jederzeit stornieren. Bis 14 Tage vor Termin ist das für Sie völlig kostenfrei. Danach werden 50 % des vereinbarten Preises fällig. Bei Stornierungen 1 Tag vor Termin oder Tag der Tour selbst, ist der komplette Preis zu entrichten. Stornierungen aus Gründen höherer Gewalt sind kostenfrei.

T wie Termine für Führungen:

Alle Termine für das ganze Jahr finden Sie auch unserer Website. Touren, die Sie dort nicht finden, haben auch keine öffentlichen Termine. Sie können jedoch jederzeit individuell eine Gruppentour bei uns anfragen. Dann organisieren wir nur für Sie einen Guide, Bus etc.

T wie Treffpunkt:

Können wir einen individuellen Wunschtreffpunkt vereinbaren? Ja, wir holen Sie gern von Ihrem Wunschort ab, sofern das inhaltlich mit der gebuchten Tour vereinbar ist. Je nach Entfernung wird ggf. ein Aufpreis erhoben.

V wie Verspätung:

Was passiert, wenn wir uns verspäten? Dann rufen Sie uns bitte schnellstmöglich an. Auch am Wochenende sind wir via Rufumleitung für Sie da. Wir geben dann unseren Gästeführern Bescheid. Sollten die Gästeführer allerdings einen Folgetermin haben, kann nur die ursprünglich vereinbarte Zeitspanne in Anspruch genommen werden. Bei öffentlichen Touren halten wir zu Gunsten der übrigen Gäste unsere Startzeiten ein. Bei wenigen Minuten Verspätung ist die Chance jedoch groß, die Gruppe noch am Startpunkt bzw. in unmittelbarer Nähe anzutreffen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

V wie Vorträge:

Machen Sie auch Vorträge in unseren Räumlichkeiten? Ja, wir kommen gern in Ihre Vereins- oder Gemeinderäume. Auch in Restaurants mit separaten Räumlichkeiten können wir Ihre Gäste zu diversen Themen profund und dennoch kurzweilig unterhalten.

V wie Vorverkauf:

Wo können wir Tickets für die öffentlichen Touren im Vorverkauf erwerben? Tickets im Vorverkauf können Sie in der Ticketgalerie in Barthels Hof erwerben. Gern können Sie sich aber auch bei uns telefonisch anmelden, 0341 – 149 78 79 und vor Ort in bar zahlen.

W wie Wetter:

Was ist, wenn es am Veranstaltungstag regnet oder schneit? Wir führen unsere Touren „bei Wind und Wetter“ durch. Bei Rundgängen werden wir uns dann voranging in den weit verzweigten, interessanten und trockenen Höfen & Passagen aufhalten. „Schlechtes“ Wetter ist kein Grund für kostenfreie Stornierungen.

Z wie Zahlung:

siehe B wie Bezahlung